Politique de confidentialité

Popote AI collecte les données suivantes, selon le profil de l'utilisateur : nom, prénom, numéro de téléphone, ville et quartier, informations liées à l'activité commerciale (catalogue, transactions), historique de conversation avec l'assistant et localisation ponctuelle lorsque nécessaire au service (livraison, vérification terrain).

Ces données sont utilisées pour fournir le service demandé (réapprovisionnement, courses, visibilité de marché), assurer la sécurité des transactions et améliorer la qualité du service.

Les signaux transmis aux distributeurs, fabricants et producteurs sont construits à partir de données agrégées et croisées entre plusieurs sources. Aucune conversation individuelle, aucune identité de commerçant ou de consommateur n'est communiquée à un tiers dans le cadre de ces signaux.

Les données financières nécessaires à l'octroi d'un crédit ou d'une assurance sont partagées avec le partenaire financier ou l'assureur concerné, strictement dans la limite de ce qui est nécessaire à l'exécution du service et jamais au-delà du périmètre de leur propre relation avec l'utilisateur concerné.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service et aux obligations légales applicables.

Conformément à la réglementation béninoise sur la protection des données personnelles, tout utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données, qu'il peut exercer en contactant Popote Group.

Popote Group met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données des utilisateurs contre tout accès non autorisé.

Pour toute question relative à la présente politique, l'utilisateur peut contacter Popote Group à l'adresse hello@popote.ai, ou via les canaux de support disponibles sur l'application.